経営理念
■５Ｃの実行
弊社は、《５つのＣ》を経営理念に掲げ、お客様が、安心して不動産取引をして頂けるよう常に心がけています。
１．Compliance ≪法令順守≫
不動産取引は、大きなお金の動く契約です。 それなのにお客様の立場に立って説明を行っていない、法令を遵守していない不動産業者がいないとはいえません。 一例ですが、駅までの距離の話です。 法令上は、１分＝８０ｍ以内で表示することと規定されています。 駅から７５０ｍであれば『徒歩１０分』と表示しなくてはなりません。 しかし、お客様は『不動産屋さんが１０分と言うのなら、実際は１２、３分ね！』とおっしゃいます。 何故でしょうか。 それは、不動産業者が過去に、少しでも物件を良く見せようと、駅までの距離をごまかしているケースが多く見受けられたからです。 残念ながら、そのような悪い習慣・体質が業界内に一部残っています。 弊社は、実際以上に物件を良く見せかけ、ご説明するようなことは致しません。 物件のあるがままの姿を見て頂き、長所・短所をお客様ご自身でご確認して頂き、ご納得の上、ご契約させて頂きたいと思っています。
２．Communication ≪意思の疎通≫
不動産の取引は、契約をして物件の引渡しが済めばそれで終わりではありません。 ご購入された多くの方は、その物件に居住し生活をされます。 ご売却された方は、ご契約内容によりますが、一定期間ご売却された物件に責任をもたなくてはなりません。 また賃貸借の場合は、物件の設備の故障・修理、家賃の請求・徴収、更新･退去等をはじめとする管理に関することで、賃貸借期間中お客様と不動産業者とのお付き合いが 必ずあると思います。 だからこそお客様と弊社とのコミュニケーションが大切となります。 物件の良いところ、気になるところ、疑問に思ったことなど、遠慮無く何でも質問して下さい。 小さな疑問をそのままにしておくと、時間の経過とともに不安に変化していきます。 特にご購入の場合ですと、ご入居後、『納得できない。失敗した。』という気持ちで、何十年もの間その物件に住み続けることになるかもしれません。 より快適な生活を送るために、どんな些細な疑問でも結構ですのでどんどん質問して下さい。 また弊社からも積極的にお客様とコミュニケーションを取らせて頂きます。 コミュニケーションすることにより一層物件について理解が深まり、納得してお取引をして頂くことができるものと思います。 弊社を【快適な住まい選びのパートナー】と考えて頂ければ大変幸せです。
３．Cooperation ≪協 力≫
お客様と弊社が協力し合うことにより、より良い物件を探すことができます。 当り前のことですが、お客様はご希望をどんどんぶつけて下さい。 そうすることにより、弊社はお客様の理想とする物件のイメージを共有できるようになります。 勿論、お客様のご希望が１００％叶う物件は見つかりませんが、少しでも１００％に近づく物件を一生懸命探させて頂きます。 また逆にお客様からサンプル的な物件の情報なども頂ければより一層、理想の物件を探すのに大変役立ちます。 不動産取引はタイミングが大事です。 ちょっと情報の入手が遅れた為に、その物件と巡り合うことができません。 その様な事の無いように、お互いに協力し合いより良い物件を探しさせて頂きたいと思います。
４．Confidence ≪信 頼≫
お客様と弊社のコミュニケーションが上手に取れていれば、必然的に双方の信頼は深まるものと思います。 初めは不動産を介してのお客様との関係から、お取引が無事終了した後は、不動産のご相談はもちろんのこと、不動産以外のことでもお気軽にご相談して頂ける関係でありたいと思います。
５．Creation ≪創 造≫
弊社は、常に「今日より明日、明日より明後日」が少しでも良好なサービスが出来るよう努力してまいります。 お客様の立場に立って『何か出来ることはないか』『何か不足しているものはないか』を常に考え、日々成長して行きたいと考えています。
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